+3
Jahre Erfahrung
B2
Sprachniveau Deutsch
Hallo
Ich bin Marouane.
Verantwortungsbewusster IT-Techniker mit dem Ziel, eine duale Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration in Deutschland zu beginnen.
Karriere
TimelineJanuar 2023 - Heute
IT-Support Techniker / Mitarbeiter IT-Infrastruktur
Gemeinde Boufekrane
- Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Hardwarekomponenten.
- First-Level-Support für Mitarbeiter bei technischen Problemen.
- Grundkonfiguration von Netzwerkgeräten (Router, Switches, WLAN-Access-Points).
- Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Mitarbeit bei der Digitalisierung von Verwaltungsunterlagen.
- Fehlerdiagnose und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen.
Juli 2022 - August 2022
IT-Praktikant im Bereich digitaler Support (Praktikum)
Teopratique Ghris GmbH
- Unterstützung beim First-Level-Support und technischer Hilfe für Anwender.
- Mithilfe bei der Wartung der IT-Infrastruktur und Fehlerbehebung.
- Unterstützung bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
- Dokumentation von technischen Arbeitsabläufen.
August 2021
IT-Support Praktikant (Praktikum)
House Dacia
- Einrichtung und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen.
- Wartung und Funktionskontrolle von Hardware und Peripheriegeräten.
- Unterstützung bei der Fehlerdiagnose und Behebung von Systemproblemen.
- Mithilfe bei der Pflege technischer Datenbanken.
Expertise
Fachkompetenzen
Hardware & Support
- Umgang mit PC-Hardware & Peripherie
- Troubleshooting (Endanwender)
Betriebssysteme
- Windows 10/11
- Windows Server (Grundkenntnisse)
Netzwerktechnik
- TCP/IP, DNS, DHCP
- WLAN-Konfiguration
Software & Tools
- Microsoft 365 (Office-Suite)
- IT-Dokumentation
Soft Skills
Sprachen
McKinsey Forward Program
Zertifiziert in Resilienz, Adaptivität & Problemlösung (2025)
Qualifikationen
Meine akademische Ausbildung und spezialisierte Zertifizierungen für modernes IT-Management.
McKinsey Forward Program
Abschluss 2025
Strukturierte Problemlösung & Resilienz
Agile Zusammenarbeit & Teamdynamik
Design Thinking & Digitale Kompetenz
Wirkungsvolle Kommunikation
Diplom als IT-Techniker
EFET Meknès | 2020 - 2022
Schwerpunkt: Grundlagen der Informatik, Betriebssysteme und kaufmännische IT-Anwendungen.
Abitur (Baccalauréat)
Meknès, Marokko | 2024
Fachrichtung: Geisteswissenschaften (Bac Libre)
Führerschein
Klasse B